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Preguntas frecuentes
Compré el juego completo de SpellWay. ¿Cómo lo tengo en otro dispositivo?
Abre SpellWay en el otro dispositivo, toca «Juego completo» y luego «Restaurar compras» (primero hay una verificación para adultos). Usa el mismo Apple ID o la misma cuenta de Google con la que compraste.
¿Cómo pido un reembolso de una compra en la App Store?
Las compras de la App Store las gestiona Apple, así que el reembolso se pide a Apple: Apple: Informar de un problema
¿Y de una compra en Google Play?
Los reembolsos de Google Play los hace Google. Sigue los pasos aquí: Ayuda de Google Play: reembolsos
¿Dónde se guarda mi progreso?
En tu dispositivo. Los juegos del sitio web se guardan en tu navegador y la app SpellWay guarda dentro de la app. Si borras los datos del navegador o desinstalas la app, se elimina.
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